fbpx

Efterårskampagne: 20% på alt. Brug koden Fall2020 ved checkout

Salgs- & Leveringsbetingelser, Fragt & Returvarer

Her finder du information om fragt, leveringspriser og leveringsbetingelser.

Levering & fragt

Hos MAAE STUDIOS bliver din pakke sendt hurtigst muligt efter modtagelse af din ordre. Oftest inden for 24 timer.

Vi garanterer, at din ordre afsendes inden for 1-3 hverdage, med mindre andet er anført ved bestillingen.

Er varen i restorde, afsendes den, så snart den kommer på lager.

Vi tilbyder følgende leveringsformer:

  • GLS pakkeshop
  • Postnord med omdeling
  • Postnord med afhentning i pakkeboks

Alle pakker sendes med Track&Trace.

Du får en SMS, når pakken overleveres til transportfirmaet (Postnord eller GLS).

Herefter modtager du besked fra transportfirmaet – både når de har registreret varen, og når varen er klar til afhentning (hvis valgt). 

Leveringspriser

GRATIS LEVERING:

Der er gratis levering og fragt, hvis du bestiller for over 499 kroner.

Der betales fragt på bestillinger under 500 kroner.

Ved check out kan du vælge mellem disse tranportfirmaer og fragtpriser:

  • 29 kroner med levering til valgte GLS pakkeshop
  • 49 kroner med levering via Postnord til omdeling på din adresse
  • 29 kroner med levering til en af Postnords pakkebokse i dit nærområde

Returnering af vare

Sådan sender du retur til MAAE STUDIOS

I pakken du har modtaget er der vedlagt følgende:

  • Information om retursending
  • Returseddel 
MAAE STUDIOS betaler ikke for returneringen.

Når vi modtager din returpakke:

Varen skal returneres i væsentlig samme stand, som du modtog den i og i original emballage. Varen må ikke have tegn på slidtage, pletter, være påført skader eller lugte af udefrakommende dufte (som eksempelvis parfume, mados eller røg).

Derudover SKAL mærkerne fortsat være ihæftet tøjet, da vi ellers ikke kan sælge varen på ny.

Ønsker du en returnering med ombytning til en vare i en anden størrelse, sendes den nye vare uden ekstra omkostninger for dig. Varen sendes til samme adresse, som den første vare blev sendt til.

Ønsker du pengene tilbage, bliver beløbet overført til samme konto/kort, som de blev trukket fra.

Har du modtaget varen som en gave:

Har du modtaget varen som en gave, og ønsker at returnere den, er det vigtigt, at du sender den mailadresse, telefonnumeer og/eller ordenummer, der blev anvendt i forbindelse med bestillingen. Ønsker du pengene retur for en gave, skal du være opmærksom på, at beløbet ALTID sættes ind på det kort, varen er købt med.

Ønsker du at ombytte varen til en anden størrelse, skal du skrive den adresse, vi skal sende den nye vare til på retursedlen. Oplys også din mail og dit telefonnummer (til brug hos transportfirmaet).

Returnering af en vare købt med gavekort:

Vil du returnere en vare købt med et gavekort til MAAE STUDIOS, vil du modtage varens beløb på mail i form af et nyt gavekort. Husk derfor at anføre din mailadresse på retursedlen.

Reklamation

Har du mod al forventning en reklamation på en vare, bliver problemet løst hurtigt og nemt. Du bedes sende et billede af fejlen eller manglen til info@maaestudios.dk

Vi kontakter dig inden for 1-2 hverdage for at finde en løsning. Send ikke reklamationer retur, før du har talt med en medarbejder i vores kundeservice.

Sikker betaling

MAAE STUDIOS ApS samarbejder med DIBS (og Nets) i forhold til vores betalingsløsning. Du kan både købe varer med VISA, Dankort, Mastercard og via MobilePay. Alt sammen via en sikker online serverforbindelse.

DIBS - Payments made easy

Sikker betaling med DIBS

Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay

Gratis fragt

Gratis fragt ved køb for over 499 kroner.

30 dages returret

30 dages returret fra den dag, du modtager varen

Salgs- og leveringsbetingelser

Læs mere om vores salgs- og leveringsbetingelser

Sign up til MAAE STUDIOS VIP News

Eksklusivt til nye kunder: Få 10% rabat på din 1. ordre OG 10% rabat på din næste!

M A A E S T U D I O S bruger cookies for at give dig den bedste personlige oplevelse på websitet, samt til analytiske formål. Ved at fortsætte dit besøg, antager vi, at du godkender vores cookies.